Färre missade frågor
Besökaren får hjälp även när ert team inte är tillgängligt.
NELOSEEK
En digital säljare som gör fler besökare till kvalificerade kundförfrågningar.
NeloSeek hjälper besökaren att hitta rätt, svarar på frågor och skickar en tydlig sammanfattning till ert team – direkt från er webbplats.
PROVA DIREKT
Se hela vägen från fråga till förfrågan
Testa ett exempel med fiktiva uppgifter. Den färdiga lösningen anpassas efter ert företag, erbjudande och kundflöde.
NeloSeek
DEMO – FIKTIVA UPPGIFTER
Hej! Vad vill du prova?
Testa ett exempel med fiktiva uppgifter. Inget skickas till något företag.
DET HÄR FÅR ERT TEAM
Det här får ert team
DEMOFÖRFRÅGAN TILL ERT TEAM
- Kund
- Anna Demo · anna@demo.example
- Behov
- Information och vägledning
- Tidpunkt
- Vill veta mer
- Valt alternativ
- Alternativ och pris (exempel)
- Nästa steg
- Vill bli kontaktad
Vem kunden är
Namn och kontaktuppgifter, så att ni kan höra av er direkt.
Vad kunden behöver
Behov, budget och önskad tidpunkt – ni slipper börja om med samma frågor.
Vad nästa steg är
Valt alternativ och föreslaget nästa steg, så att uppföljningen går snabbt.
Används av svenska företag
NeloSeek finns redan på webbplatser där kunder behöver snabb hjälp att hitta rätt och komma vidare.
ERBJUDANDET
Vad ingår och hur kommer ni igång?
Det här får ni
En digital säljare på er webbplats med ert namn och era färger, som svarar på vanliga frågor, guidar besökare och skickar sammanfattade förfrågningar till ert team.
Installationen
Vi går igenom ert innehåll, anpassar och testar tillsammans med er innan NeloSeek läggs in på er befintliga webbplats. Tekniskt upplägg stäms av för just er webbplats.
Det behöver ni bidra med
Information om ert erbjudande, era vanligaste frågor, vart förfrågningar ska skickas och – om produkter ska rekommenderas – tillgång till ert produkt- eller lagerflöde.
Så hålls innehållet aktuellt
Med ett kopplat lagerflöde hämtas produkter automatiskt och sålda produkter tas bort ur rekommendationerna. Övriga texter uppdaterar vi när ert erbjudande ändras.
Pris
Vi har inget fast publicerat pris. Priset tas fram utifrån:
- Hur mycket innehåll och hur många frågor som ska täckas
- Om NeloSeek ska kopplas till ert produkt- eller lagerflöde
- Graden av anpassning av flöden och utseende
- Antal webbplatser eller språk
PERSONLIG ONBOARDING
Svensk produkt med personlig onboarding.
Ni får hjälp från första genomgång till lansering på er webbplats.
VANLIGA FRÅGOR
Bra att veta
Vad kostar NeloSeek?
Det finns inget fast publicerat pris ännu. Priset beror på hur mycket innehåll som ska läggas in, om NeloSeek ska kopplas till ert produkt- eller lagerflöde och hur mycket anpassning ni behöver. Klicka på ”Få prisförslag” så tar vi fram ett förslag för er.
Hur skiljer det sig från ett kontaktformulär?
Ett formulär väntar på att besökaren själv vet vad den ska skriva. NeloSeek svarar på frågor direkt, ställer följdfrågor och hjälper besökaren att hitta rätt alternativ. Först när besökaren vill gå vidare samlas kontaktuppgifter in – tillsammans med en sammanfattning av behovet.
Hur uppdateras produkter som säljs eller försvinner?
När NeloSeek är kopplat till ert lagerflöde hämtas lagret automatiskt. Produkter som inte längre finns i flödet markeras som sålda och visas inte i rekommendationerna. Vi har i dag byggt sådana kopplingar för fordonslager (XML-flöde och webbplatsimport). För ert system undersöker vi kopplingen innan start.
Kan ni rekommendera produkter ur vårt lager?
Ja, om ert lager kan hämtas från ett flöde eller er webbplats. NeloSeek matchar då besökarens krav mot det som faktiskt finns och förklarar varför ett alternativ passar. Det fungerar i dag för fordonslager; för andra system undersöker vi kopplingen tillsammans med er.
Hur installeras tjänsten?
NeloSeek läggs in på er befintliga webbplats och anpassas med ert namn och era färger. Vi går först igenom ert innehåll och vad en bra förfrågan ska innehålla, ni testar, och sedan går det live. Exakt tekniskt upplägg beror på er webbplats och stäms av före start.
Vad händer när en fråga inte kan besvaras?
NeloSeek ska inte gissa. Om svaret saknas säger den det och erbjuder besökaren att lämna sina uppgifter, så att frågan går vidare till ert team.
Vilka uppgifter får företaget efter en förfrågan?
Ni får besökarens namn och kontaktuppgifter samt en sammanfattning: vad kunden behöver, budget när det är relevant, önskad tidpunkt, valt alternativ och nästa steg.
FRÅN FÖRSTA FRÅGAN TILL NÄSTA STEG
Vad får ert team?
Tydligare kundförfrågningar
Behov, intresse och kontaktuppgifter samlas i ett tydligt underlag.
Snabbare uppföljning
Ert team vet vad kunden söker och kan ta nästa steg direkt.
Se NeloSeek på er egen webbplats
Boka en personlig demo
Skicka en förfrågan så kontaktar vi dig för att hitta en tid.
info@neloseek.se